1. ПРЕАМБУЛА И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Преамбула
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») представляет собой юридически обязательный договор между физическим лицом, использующим Платформу Pinco Casino (далее — «Пользователь»), и компанией Carlitta N.V., зарегистрированной и действующей в соответствии с законодательством острова Кюрасао (далее — «Оператор»), регулирующий условия доступа к Платформе, использования Услуг и участия в азартных играх.
Используя Платформу, регистрируя Аккаунт либо осуществляя любую игровую или финансовую операцию, Пользователь подтверждает полное, безоговорочное и осознанное принятие условий настоящего Соглашения.
1.2. Юридический статус соглашения
Соглашение является публичной офертой и вступает в силу с момента акцепта Пользователем в электронной форме. Электронный акцепт приравнивается к собственноручной подписи.
1.3. Дата вступления в силу
Настоящая редакция Соглашения вступает в силу с даты ее публикации на официальном сайте Pinco Casino и заменяет все предыдущие версии.
1.4. Определения
Для целей настоящего Соглашения используются следующие термины:
1.4.1. Оператор — Carlitta N.V., юридическое лицо, управляющее Платформой Pinco Casino.
1.4.2. Платформа — веб-сайт, мобильные версии и иные цифровые интерфейсы Pinco Casino.
1.4.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее установленного законом возраста, использующее Платформу.
1.4.4. Аккаунт — персональная учетная запись Пользователя.
1.4.5. Услуги — совокупность игровых, финансовых, информационных и вспомогательных сервисов.
1.4.6. Депозит — средства, зачисленные Пользователем на Аккаунт.
1.4.7. Вывод средств — операция перечисления средств с Аккаунта Пользователя.
1.4.8. Бонус — поощрение, предоставляемое Оператором на условиях отдельной бонусной политики.
1.4.9. Вейджер — установленное требование по обороту средств перед выводом.
1.4.10. Незаконная практика — любые действия, нарушающие Соглашение, законодательство или принципы честной игры.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Акцепт условий
Использование Платформы допускается исключительно при согласии Пользователя с условиями Соглашения. В случае несогласия Пользователь обязан немедленно прекратить использование Услуг.
2.2. Юрисдикция и применимое право
Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Кюрасао с учетом международных стандартов игорной индустрии и применимых норм международного частного права.
2.3. Лицензионная информация
Оператор осуществляет деятельность на основании действующей лицензии, выданной уполномоченным органом Кюрасао, и соблюдает требования регулятора.
2.4. Изменения соглашения
Оператор вправе в одностороннем порядке изменять Соглашение. Продолжение использования Платформы означает согласие Пользователя с изменениями.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ АККАУНТОМ
3.1. Критерии приемлемости
3.1.1. Минимальный возраст — 18 или 21 год в зависимости от юрисдикции Пользователя.
3.1.2. Пользователь обязан убедиться в законности онлайн-азартных игр в своей стране.
3.2. Процедура регистрации
Регистрация требует предоставления достоверных и актуальных данных. Запрещается использование подставных или чужих данных.
3.3. Верификация личности
Оператор вправе в любой момент запросить документы для подтверждения личности, возраста, адреса и источника средств.
3.4. Единственность аккаунта
Один Пользователь вправе иметь только один Аккаунт. Множественные аккаунты подлежат блокировке.
3.5. Безопасность учетных данных
Пользователь несет полную ответственность за сохранность логина, пароля и иных средств доступа.
3.6. Приостановка и закрытие аккаунта
Оператор вправе приостановить или закрыть Аккаунт при нарушении условий Соглашения или по требованию законодательства.
4. ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ
4.1. Депозиты
4.1.1. Допустимые методы депозита публикуются на Платформе.
4.1.2. Минимальные и максимальные лимиты устанавливаются Оператором.
4.1.3. Комиссии третьих лиц не компенсируются.
4.2. Вывод средств
4.2.1. Вывод осуществляется только на верифицированные платежные реквизиты.
4.2.2. Сроки обработки зависят от выбранного метода и процедур проверки.
4.3. Конвертация валют
Все операции могут конвертироваться по внутреннему курсу Платформы.
4.4. Неактивные счета
При длительной неактивности Оператор вправе взимать административный сбор в пределах закона.
4.5. Возвратные платежи
Чарджбеки рассматриваются как нарушение и могут повлечь блокировку Аккаунта.
5. ИГРОВЫЕ ПРАВИЛА И ОГРАНИЧЕНИЯ
5.1. Честная игра
Все игры функционируют на основе сертифицированных генераторов случайных чисел или live-провайдеров.
5.2. Запрещенные практики
Запрещаются мошенничество, сговор, использование ботов, злоупотребление бонусами.
5.3. Технические сбои
В случае сбоя результаты ставок могут быть аннулированы.
5.4. Максимальные выигрыши
Могут устанавливаться лимиты на максимальные выплаты по отдельным играм или бонусам.
5.5. Правила ставок
Каждая игра имеет собственные правила, являющиеся неотъемлемой частью Соглашения.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Авторские права
Все элементы Платформы защищены авторским правом.
6.2. Товарные знаки
Использование бренда Pinco Casino без разрешения запрещено.
6.3. Лицензия на использование
Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная лицензия на использование Платформы в личных целях.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ
7.1. Ограничение ответственности
Оператор не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или действия третьих лиц.
7.2. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
7.3. Индемнификация
Пользователь обязуется возместить убытки Оператора, возникшие вследствие нарушения Соглашения.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Процедура подачи жалоб
Жалобы подаются через службу поддержки с обязательным описанием обстоятельств.
8.2. Арбитраж
Споры подлежат разрешению путем арбитража в соответствии с правилами, установленными Оператором.
8.3. Применимое законодательство
Ко всем спорам применяется право Кюрасао.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Недействительность отдельного положения не влияет на действительность Соглашения в целом.
9.2. Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между Сторонами.
9.3. Оператор вправе передавать свои права и обязанности третьим лицам.